前回と同じカテゴリー、「導き」のお話しをします。
お客様はお店をどう見ているか？
どう感じているか？
という言い方のほうが正しいかもしれませんが･･･
あなたもお店に入るとき、論理的な分析なんてしませんよね。
（この辺の、理論と感覚の話しはまた別にしたいと思います。）
下の写真を見てください。（以前撮った写真です）
近所の出来事なので、書くのはまずいかもしれないのですけれど･･･（笑）
だいぶ古くなったビルの外壁など、リニューアルされました。
と同時に1F部分のお店3件のファサードもリニューアル！
とってもキレイになりました。
直す前の写真がなくて残念ですが、本当にキレイになりました。
が、、見ての通りバラバラなんです･･･
恐らく ですが･･･
ビルオーナー側は、テントで統一を図ったのだと思います。
でも見ておわかりだと思いますが、やっぱりバラバラなんです。
でも、こういうのって、
なんとなく歩いていると、それなりに見えたりするものなんです。
そして写真などで静止画で客観的に見たり、言われたりすると･･･
ほ～んとにバラバラですネ！なんて話がよく有ります。
現実って動画ですから、けっこう問題なく？見える事があります。
でもでも、人間って優秀で、
プロのように説明できなくても、色々皆さん「感じて」いるんです。
例えば、ココ（写真）、
3件の店が、少しガマンして統一感を出せば、
結局それぞれの店にメリットがあったはずです。
イマの状態では、お店をチッポケに見せてしまう。
左のヘアサロンが、唯一壁面を使っていますが、
この部分とテントの部分をうまく使って3店舗に統一感を出せば、
劇的にビルの印象が良くなるだけでなく、（ビルの印象が良ければお店にもメリット）
自分の店だけでは出せない視認性を生み、とても明るい印象へと変化したはずです。
1だったものが1.5や2や3、場合によっては数十倍へと変化する事があるんです。
つまりエゴを出さないほうが得するのです。
店のカラーを出す部分と、ビル全体のモノとして感じる部分と、
そのバランスをキチンと判断しなければなりません。
コレは、店内も全て同じです。
例えば物販の場合、自己主張する部分と、店のつくりに融合させる部分と。
棚割から考えないとわかり難い（買い難い）店になりますよね。
お客様の導き方の基本は、わかりやすく言えば新聞と同じ。
大見出し→中見出し→小見出し→記事の中身 となる。
いまこの写真の状態は、大見出しに何が書いてあるのか？
何が言いたいのか、判らないといった様な印象を受けてしまいます。
そんな新聞の記事には興味も沸かないし、読む気にもなりませんよね。
そう言うと、言い過ぎかもしれませんけれど･･･
だから一見さんが多い場所では、より判りやすい「号外」（笑）が良い訳ですよね。
そんな事考えながら町を見ると、とっても面白くなるんです。
あ～でももったいない。同じお金でもっと集客効果がでて、
イマまで利用した事が無い人の、気持を変える事が出来たかも知れないのに。。。
但し常に例外はありますよ･･･念のため。
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